因为这一波客人的到来,今天中午的入账点数尤其可观。
诸如陈辉王姐一般, 因为顾虑着家庭, 总在习惯性节俭的玩家,今天也解开钱袋尽情消费了一番。
舒墨翘着嘴角关闭经营面板,扫了眼餐厅,发现几乎没有空位了,便决定将午餐先放一放, 趁这个时间去楼下将特产区的柜台建起来。
新来的客人们陆续涌向餐厅, 高峰期的忙碌才终于告一段落, 员工们四散在大厅的长椅上, 或是闲聊,或是独自发呆放空,见舒墨下来, 几人都正了正身体, 收起闲散的姿势。
“没事, 休息你们的。”
舒墨摆手, 示意他们别这么拘束。
这个点本来就该是午休时间, 就算服务业得随时在岗, 也不能不允许员工偶尔偷闲躲个懒啊。
话说到这里,她正好想起一件之前忘记提醒的事情, “以后客人不多的时候,就抓紧时间放松一下——摸鱼你们总会吧?”
这个应该不需要她一个作为老板的来提醒才对。
员工们:“……啊?”
“还有笑笑,别老站在那里, 后面不是有一把藤椅嘛?”
舒墨还在上面放了个超级软的靠垫,迫不及待地想让顾笑坐坐看, 结果每次进大厅,都看见这姑娘一本正经地站在柜台后——小腿不酸吗?
顾笑又“啊”了一声,犹豫道:“这不太好吧……我是前台,客人一进来第一个看见的就是我,那我不就代表了旅店的精神面貌?如果被撞见我在柜台后面偷懒,住客不会质疑旅店的服务态度吗?”
原先的旅店老板抓得严,顾笑只敢在上夜班时偷会儿懒,但现在来了暖暖温泉,她连偷懒的念头都没有了。
她现在心里只有一个想法,就是自己一定要努力工作,让老板狠狠赚钱。
——只要旅店长久地开下去,她不就能一直在这里吃好吃的饭,睡柔软的床,洗美美的热水澡了?
刘燕也说:“就是啊老板,我们都有自觉的,肯定让客人看见旅店最好的一面。那个词怎么说来着,宾至如归!”
顾笑跟着小鸡啄米一样点头。
像她们刚刚放松前,都提前观察过,发现暂时没客人来,才敢拿出午餐吃的。
姚永辉倒是没想那么多,被两人说得一愣一愣的,反应过来,“那我也把车上的椅子撤了吧。以后也不在等乘客的时候吃东西了。”
想到自己上午还吃了一碗红烧肉,姚永辉有点羞愧,弥补般说:“以后我站得端正点,我在游戏降临前是当兵的,体态绝对没问题。”
自己看店时,几乎90%时间都舒舒服服靠在藤椅里的舒墨:“……”
不是,要不要这么卷啊!
姚大哥,你还准备一路站着军姿回来?
员工们的勤奋上进令舒墨大为震撼,深深体会到了这个世界和原世界的又一处不同。
难道是因为末世里岗位实在太少,所以才人人都这么爱岗敬业吗?
舒墨简直有点自我怀疑了。
余光里,只见墨白在三人发表感言后,眉头一皱。
似乎是觉得自己作为领班,也得表表忠心,小黑龙下一秒就清了清嗓子——
舒墨头皮一阵发麻,总觉得以这家伙升职后陡然拔高的职业荣誉感,指不定就会蹦出什么惊世骇俗的发言,将员工内卷标准提到新的高度,她脱口而出:“等等!”
这个势头好像不太对啊!
“……”
墨白紧急闭嘴,听大老板发表讲话。
“笑笑!”舒墨严肃点名。
顾笑一个激灵,大概是被姚永辉的站军姿刺激到,啪地来了个立正,大声答:“到!”
妈耶。
舒墨气势顿弱:“……不、不用答到也没关系的。”
看看!内卷的坏处简直立竿见影!
舒墨叹口气,“椅子买了就是给人坐的,不是当摆设的,也不是给老板专用的——以后不用招待客人的时候,能坐就坐,站累了,走出柜台活动活动身体也可以。”
“迎接和招待客人时站着是礼貌,但平常时间,不用为了所谓旅店的精神面貌让自己白白累着,暖暖温泉没有这种要求。”
见顾笑欲言又止,舒墨眉眼舒展,“我觉得旅店的‘精神面貌’应该是通过现代化人性化的硬件设施,还有体贴周到的服务来展现的,而不是在无意义的细节上苛求员工,你说呢?”
“这两者,第二点你们已经做得很好了,不止有一位客人来向我反馈,夸赞过温泉的服务,说明你们的本职工作完成得很出色。”舒墨说着,看了眼刘燕,后者反应过来,露出受宠若惊的表情。舒墨笑笑,接着说,“而第一点,是我作为老板应该考虑的事情。”
“想让客人获得‘宾至如归’的体验,那员工自己应该先把温泉当家来看待——既然是家,就不用那么拘束。你们对待这里的热情,客人是能感受到的。”
舒墨说着,指了指柜台后那片墙壁。
刚进游戏时,系统为她赠送的房间就在这里。后来舒墨将它移出去,做了单独的员工宿舍,这面墙就一直空着了。
“我之后会把这里改造成一间员工休息室,在里面放上床,刘姐你暂时没活的时候可以去那里休息,就不用在大厅长椅将就了。”
于情于理,布置员工休息间都是应该的,舒墨深切反思,自己还是有很多思虑不周的地方。
好在现在补上也来得及。
“还有姚大哥,你在等待期间吃温泉的小吃,其实是在为我们做宣传。我之前是忘记考虑这一点了。只要是在工作时间,所有开销就都由温泉承担,我回头会把待遇条款改一下。”
姚永辉心底淌过一股热流,他不善言辞,只压低声音认真说了句“谢谢”。
该说的似乎就这些,回头也要去叮嘱一下刘雪柔才行。
本来工作时间就已经长得过头了,如果员工们还这么紧绷,连闲暇时候摸个鱼都得悄咪/咪的,舒墨真的过意不去。
况且,她也确实觉得没这个必要。
顾笑见舒墨说完了,犹豫很久,才小心举手。
“怎么了?”舒墨看向她。
“那如果客人不满意呢?”她小声问,“我之前就因为站太久了有点累,在柜台后面坐了一会儿,被客人发现之后吃了个投诉。”
前老板知道后大发雷霆,专程召集所有员工开了个小会强调这件事,顾笑还因此被扣了一天的工资,心疼了好久。
舒墨听得愣了下,第一反应:“这都什么人啊?”
其他人听到的那一刻也下意识蹙起眉,但碍于老板在场,不好说什么,紧接着听见舒墨条件反射的吐槽,心底忽然一松。
舒墨想了想,“如果有客人投诉,那应该是找我对吧?”
顾笑:“应该是……”
“哦,那就简单了,我可以当场驳回。”
舒墨屈起指节,敲了敲前台的柜面,给顾笑来了个轻快的wink。
“这里我是老板,我说了算。”
顾笑快速眨眨眼,开口时声音堵了下,然后才慢慢说:“谢谢老板。”
舒墨潇洒地一挥手,“小事。”
遇见过分的客人,她甚至还可以直接赶走。
温泉的店面很小,容不下大佛。
……
解决了员工们太过上进差点卷到老板的问题,老板大人摩拳擦掌,回归建立特产柜台的正事。
自从商品恢复原价之后,舒墨每次打开经营商城都要做好久的心理建设。
她这次照旧死死拧着眉,在种类繁多的各种柜台中挑选一番,这才找到一个样式满意又价格合适的。
【已消费:15000点】
【获得:[中型商品柜台]*1】
【已放入背包】
唔,心痛。
舒墨苦着脸,将柜台摆出来。
中型商品柜台包括一个高一米二左右、三面环绕的透明玻璃展示柜,以及搭配的一个靠墙摆放的木质货架。货架大约两米高,分成了好几层,用以摆放各种尺寸的商品,下层还有收纳柜。
展示柜内侧和货架上方都安装了小射灯和隐藏的灯条,打光一加,氛围立刻就不一样了。哪怕放个普通的鲜肉包子进去,看着都像是二百五一屉的高级蟹粉小笼包。
商城里标注[中型商品柜台]的并不只有这一种,前方的玻璃柜、后面的货架样式、颜色、材质都有许多种选择。比如只有前方是玻璃柜,两侧转角都是实木收纳的款式,再或是类似首饰柜台那样,只有上方一层展示柜,下面都是收纳柜的……供玩家根据售卖的商品不同,自由搭配挑选。
样式不同,价格也略有浮动,不过总体来说差价不大。
而它们之所以统一被命名为中型商品柜台,舒墨猜测,应该是因为属性是一致的——
【可摆放商品种类:15】
【当前拥有商品种类:0】
商品柜台同简易小摊这些设施一样,没有餐厅和饮品区那么多花里胡哨的玩法,但它有自己的升级方法。
花钱,解锁新商品种类。
……就是这么朴实无华。
舒墨看见说明的时候都有些无语。
每增加一种可售卖商品,需要花费3000点,而且居然还有解锁上限——[中型商品柜台]总商品种类不得超过20种。
也就是说花费15000点,一共可以解锁五种新商品。
有这个钱,她都可以再买一个柜台了。
舒墨只扫了一眼这个功能说明,就关上了,根本没想着花这个钱。
15种,对目前的旅店来说绰绰有余,甚至多得令她有点不适应。
毕竟她们现有的两个小吃摊,加起来才5种商品。
作为游戏前期系统送的新手大礼包来到温泉的简易小摊,和后面舒墨自己解锁的诸多设施相比起来,显得是那样低调、淳朴。
她其实早就想换了,只是苦于物价猛涨,囊中羞涩,只能先紧着要紧的来。
舒墨也没忘记之前抽奖抽到的打折券,只是新手优惠结束后,高价商品太多了,她就又想着攒一个更大的出来。
就这么一直拖着,总也找不到合适的使用机会。
不过打折券可遇不可求,急着用反而浪费,舒墨干脆就将它当成了压箱底的宝贝。反正只要在三个月的有效期内使用就行,现在距离三个月还早着呢。